Técnico de Suporte
RHF Talentos Unidade 1085
📊 Vaga: Técnico de Suporte em Sistemas
📍 Local: Morada do Sol - Teresina/PI
📄 Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
💰 Remuneração e Benefícios
✔ Salário: R$1.621,00
🎁 Benefícios:
- Vale transporte;
- Almoço no local;
- Plano de saúde.
⏰ Horário de Trabalho
- Segunda a quinta-feira: Das 07h20 às 17h20 e sexta até as 16h20.
🚀 Principais Atividades
- Realizar atendimento e suporte aos usuários por telefone e WhatsApp.
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema.
- Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos relacionados à plataforma.
- Prestar suporte remoto quando necessário.
- Registrar e acompanhar chamados ou solicitações dos usuários.
- Utilizar planilhas, como Microsoft Excel, para organização e análise de informações.
- Auxiliar usuários (escolas, secretarias e gestores) na utilização correta do sistema.
- Trabalhar em equipe para compartilhar soluções e melhorar o atendimento
🎯 Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com suporte remoto.
- Habilidade para identificar, analisar e resolver problemas técnicos.
- Conhecimento pacote Office.
- Experiência prévia em rotinas administrativas ou atendimento será um diferencial
- Familiaridade com sistemas de gestão ou plataformas digitais
- Boa comunicação, organização e facilidade para trabalho em equipe
- Residir próximo ao bairro Morada do Sol.
🧠 Perfil Comportamental
- Boa comunicação para atendimento ao usuário por telefone e WhatsApp.
- Capacidade de orientar usuários, esclarecer dúvidas e conduzir soluções de forma clara e objetiva.
- Conhecimento e facilidade no uso de planilhas eletrônicas (Excel ou similares) para análise e organização de dados.
- Perfil proativo e organizado, com boa gestão de demandas.
- Paciência e empatia no atendimento a usuários, especialmente no ambiente educacional (escolas, secretarias, gestores).
- Capacidade de trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento.
- Facilidade de aprendizado para novos sistemas e tecnologias
🌟 Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e organizada, tem facilidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas a solucionar problemas, essa pode ser uma excelente oportunidade para atuar com suporte aos usuários e contribuir para uma experiência cada vez melhor com a plataforma!
📞 Interessados devem encaminhar currículo para o WhatsApp: (48) 99176-3120
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre RHF Palhoça – Barra do Aririu/SC
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